Política de devolución
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
[PENDIENTE]. Complétalos y haz revisar el texto por un profesional antes de abrir el registro al público.Periodo de prueba
La cuenta incluye 14 días de prueba sin coste y sin necesidad de introducir una tarjeta. Si no se contrata una suscripción al terminar, la cuenta pasa a solo lectura y no se cobra nada.
Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir sin justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En contrataciones entre empresas o profesionales este derecho no resulta aplicable, y rige lo pactado en los términos del servicio.
Devolución de la suscripción
Cancelada una suscripción mensual, el servicio continúa hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva. En suscripciones anuales devolvemos la parte proporcional de los meses completos no disfrutados si la cancelación se produce en los 30 primeros días.
Las devoluciones se abonan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Cobros entre profesional y cliente final
Los anticipos y liquidaciones que un cliente final paga a un profesional son cobros entre ellos dos: la plataforma solo los procesa. Cualquier devolución de esos importes la decide y la ejecuta el profesional desde su panel o desde Stripe.
La comisión de la plataforma sobre un cobro reembolsado se devuelve también al profesional.