Términos y Condiciones

Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Kano, prestada por el titular identificado en el Aviso Legal, por parte de profesionales y empresas de fontanería, electricidad, reformas, climatización y oficios afines.

La plataforma es una herramienta de software de gestión: no presta servicios de instalación, reforma ni obra, y no interviene en la relación comercial entre la empresa usuaria y su cliente final. El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos.

Servicio prestado "tal cual" (As-Is)

La plataforma se presta "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disponibilidad continuada o ausencia de errores.

El usuario reconoce y acepta que el software puede contener errores, interrupciones, caídas de servidores o fallos de terceros proveedores (Supabase, Stripe, OpenAI, Resend, Expo u otros), y que utiliza la plataforma bajo su propio riesgo y para el desarrollo de su propia actividad comercial, de la que es plenamente responsable.

Cuenta y verificación

Para emitir presupuestos y facturas con validez fiscal es obligatorio confirmar el correo electrónico. Para cobrar a través de la plataforma hay que completar la verificación de identidad de Stripe, que incluye NIF/CIF y cuenta bancaria.

El titular de la cuenta es responsable de sus credenciales y de la actividad de los usuarios y operarios que invite a su empresa, así como de la veracidad de los datos que introduzca.

Precios, suscripción y comisiones

El servicio se presta mediante suscripción periódica y, adicionalmente, una comisión sobre cada cobro procesado a través de la plataforma. El importe vigente de ambos conceptos se muestra antes de la contratación y puede actualizarse con preaviso razonable.

La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación antes del fin del periodo en curso.

Obligaciones fiscales y normativa de facturación

La plataforma genera registros de facturación con los mecanismos técnicos previstos por la Ley 11/2021 (Ley Antifraude) y su normativa de desarrollo, incluido, en su caso, el sistema VeriFactu, pero el sujeto obligado ante la Agencia Tributaria es en todo momento la empresa o profesional usuario. Es responsabilidad exclusiva de la empresa usuaria que los datos fiscales, los tipos impositivos, las retenciones y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias sean correctos y se presenten en plazo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ANTE CUALQUIER FALLO DE LA PLATAFORMA, CAÍDA DE SERVIDORES, ERROR DE CÁLCULO, PÉRDIDA DE DATOS, INCIDENCIA DE SEGURIDAD, O SANCIÓN, RECARGO O REQUERIMIENTO TRIBUTARIO IMPUESTO A LA EMPRESA USUARIA (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONSECUENCIA DERIVADA DE LA NORMATIVA DE FACTURACIÓN Y VERIFACTU), LA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA MÁXIMA Y AGREGADA DE CARLOS MIGUEL LÓPEZ MEDINA FRENTE A ESE USUARIO, SIN EXCEPCIÓN, QUEDA LIMITADA AL IMPORTE TOTAL EFECTIVAMENTE ABONADO POR ESE USUARIO A KANO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO CAUSANTE.

Esta limitación no excluye la responsabilidad en los casos en que la ley española la declare imperativamente irrenunciable (por ejemplo, dolo o negligencia grave probada, o daños a la vida o integridad física cuando fueran aplicables). Fuera de esos supuestos legalmente inexcluibles, el usuario asume el riesgo económico y operativo derivado del ejercicio de su propia actividad comercial, incluyendo las decisiones que adopte a partir de la información generada por la plataforma.

En ningún caso responderá el titular de Kano por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientela o de oportunidades de negocio de la empresa usuaria.

Disponibilidad y suspensión

Podemos suspender temporalmente una cuenta por impago de la suscripción, uso fraudulento o incumplimiento de estos Términos, avisando previamente al titular cuando la causa sea un impago y concediendo un plazo razonable para regularizar. Aun suspendida, el titular de la cuenta conserva el derecho a obtener una copia de sus facturas y registros fiscales.

Propiedad de los datos

Los datos introducidos por la empresa usuaria y por sus clientes son suyos. Puede exportarlos en cualquier momento desde el panel de gestoría en formato CSV y PDF.

Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable y el uso continuado de la plataforma tras su entrada en vigor implica su aceptación.

Legislación aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que por normativa de consumidores pudieran corresponder al usuario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (Vizcaya), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.